PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

個人情報保護に関する基本方針

当社(株式会社スミセイ・サポート&コンサルティング)は、住友生命保険相互会社の100%出資子会社として、個人情報の保護が個人の生命・身体・財産の安全に関わる重要な問題であることを深く認識し、個人の権利・利益の保護およびお客さまの信頼を第一に考え、「個人情報の保護に関する法律」(以下、『個人情報保護法』)、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下『番号法』)、その他の法令・ガイドライン等を遵守して、機密性・正確性を保持する等、個人情報を適正に取り扱ってまいります。

当社の概要はこちら

01個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的を達成するために必要な範囲にのみ利用させていただき、それ以外の目的には利用いたしません。

・住友生命保険相互会社から委託される個人情報

  • 保険契約の維持・保全
  • 新種保険・新種特約等の情報提供
  • ご本人からのお問い合わせへの回答

・お問い合わせ・アンケート等の個人情報

  • アンケート等
  • 生命保険に関する商品情報の提供
  • ご本人への連絡や資料送付

・以上のほか、住友生命保険相互会社から委託された業務に関する「各種商品・サービスのご案内・提供、情報提供・運営管理、商品・サービスの充実、その他保険に関連・付随する業務」

ただし、マイナンバー(個人番号)につきましては、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。

  • ・保険取引に関する支払調書作成事務
  • ・報酬、料金等の支払調書作成事務
  • ・不動産の使用料等の支払調書作成事務
  • ・その他、当社が法令に基づいて行う個人番号関係事務等

02個人情報の収集方法

当社は、上記の利用目的を達成するために必要な範囲で、お客さまの住所・氏名・生年月日・性別・職業・健康状態等の個人情報を、申込書・請求書・アンケート・お客さまからのWeb等の画面へのデータ入力等の適正な手段で収集させていただきます。

03個人データの提供

当社は、個人データを機密情報として厳正に管理し、次の場合を除き、直接・間接を問わず、第三者に提供いたしません。

  • a.あらかじめ本人の同意を得た場合
  • b.個人情報保護法、番号法、その他の法令に基づく場合
  • c.個人情報保護法に従ってお客さまの個人情報の共同利用を行う場合
  • d.適切な安全管理に基づいて、上記の利用目的を達成するために必要な範囲で、生命保険に関わる確認業務、情報システムの保守、運送、印刷等の各種業務において、個人情報の取扱いの一部または全部を外部委託する場合があります。 外部委託を行う場合、外部委託先における個人情報の安全管理について適切に監督します。
  • e.その他個人情報保護法に基づきお客さまの個人情報を提供することが認められている場合。

お客さまの個人番号については、番号法で認められた場合を除き、第三者に提供いたしません。

04個人データの安全管理措置

  • a.当社は、漏えい・滅失・毀損・不正アクセスの防止その他の個人データ(当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含む。以下、本安全管理措置の項目における「個人データ」には、当該個人情報も含む)の安全管理のために、適正な情報セキュリティを確立し、必要かつ適切な措置を講じてまいります。
  • b.当社は、個人データの安全管理に関し、取得・利用・保管・送付・廃棄等、管理段階ごとに社内規定を整備のうえ、定期的に教育する等により、従業者に周知徹底いたします。
  • c.当社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、法令に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備いたします。
  • d.当社は、個人データの取扱いを委託する場合には、適切な委託先を選定するとともに、委託先の義務と責任を契約により明確にする等、委託先において個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。
  • e.当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、適切な提供先を選定するとともに、提供先の義務と責任を契約により明確にする等、 提供先において個人情報が安全に管理されるために必要な措置を講じてまいります。また、提供先の所在国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で適切に安全管理措置を実施いたします。

05個人情報保護法に基づく保有個人データの開示等に関するご請求

個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます。)、訂正または利用停止等に関するご請求については、以下の〈お問い合わせ窓口〉までお申し出ください。なお、利用目的の通知、開示請求については別途ご案内する所定の手数料をいただきます。

06個人情報の取扱いに関する相談、ご照会等の窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する相談、ご照会等に適切かつ迅速に対応いたします。以下の〈お問い合わせ窓口〉までお申し出ください。

お問い合わせ窓口

株式会社スミセイ・サポート&コンサルティング

所在地:
東京都新宿区西新宿6-14-1 新宿グリーンタワービル19階
TEL:
03-3342-0085
受付時間:
9:00~17:00(土・日・祝日・夏期休業・年末年始を除く)
担当者:
総務部長

2024年4月1日改訂