私たち株式会社スミセイ・サポート&コンサルティング(SSC)は、住友生命にご加入のお客さまへの最新情報・サービスの提供やコンサルティングを通じてアフターサービスの向上に努めております。

主要な業務

1.アフターサービス訪問業務
住友生命のご契約者さまに、ユーザーサービススタッフが最新情報のお届け等のアフターサービス訪問を実施させていただいております。
2.アウトバウンドコール業務
専門オペレーター(ライフコンサルタント)が住友生命のご契約者さまに、電話やダイレクトメールを通じて最新情報のお届け、ならびにコンサルティングを実施させていただいております。
3.アフターサービススタッフ業務
住友生命のご契約者さまに、アフターサービススタッフが既契約のアフターサービス、保険商品のご提案や各種お手続きのご案内を実施させていただいております。

契約に関するお問い合わせ

住友生命のご契約に関するお問い合わせは、スミセイコールセンターへお問い合わせください。

<お願い>
・証券番号をあらかじめお確かめのうえ、お電話をお願いいたします。
・プライバシー保護のため、契約者等ご本人さまからのお電話をお願いいたします。

お知らせ

通話内容のレコーディングについて

お電話の内容は、業務の運営管理およびサービス充実などの観点から、録音させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

株式会社スミセイ・サポート&コンサルティングに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

総務部 : 03-3342-0085 / 午前9時〜午後5時(土日祝・年末年始を除く)